Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – CITADEL

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe et à l’international.

⏱️ Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

💸 Frais de livraison

  • France : à partir de 4,90 € (offerts dès 60 € d’achat)

  • Europe & international : calculés à la caisse selon le poids et la destination

🧾 Suivi de commande

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via notre page de suivi ou le lien envoyé par e-mail.

⚠️ Retards & douanes

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services postaux ou les douanes. Pour les commandes hors UE, des frais de douane peuvent s’appliquer.

📩 Pour toute question concernant votre expédition, contactez-nous à : [tradicitadel@gmail.com] ou via notre page [Contact].